L'avvenuta spedizione ti sarà notificata attraverso un'email in cui troverai i riferimenti del tracking che ti permetteranno di controllare lo stato del tuo ordine.
Spedizioni Estere
Siamo organizzati per spedire in tutto il mondo con UPS, DHL, TNT e FedEx. Comunicaci le tue necessità quando vuoi ricevere il prodotto al di fuori del territorio Italiano. Troveremo la soluzione più conveniente alle tue esigenze.
Ricezione dell'ordine
Alla ricezione dell'ordine ti consigliamo di:
- Verificare che le informazioni sul pacco siano corrette e che il numero di colli corrisponda.
- Controllare che gli imballi siano integri e non siano stati aperti o manomessi.
Al momento della consegna il corriere richiederà una firma per confermare che il pacco è stato consegnato e per provare chi ha ritirato la merce. Se il pacco sembra essere danneggiato o manomesso deve essere riportata la dicitura “accettazione con riserva” o “riserva di controllo pacco integro”. Queste diciture stanno ad indicare che il pacco è stato ricevuto ma il contenuto potrebbe essere compormesso. Accettare con riserva permetterà di poter controllare la merce in un secondo tempo e di poter richedere un rimborso.
