Consegna prodotti
I prodotti ordinati sul nostro sito vengono spediti in tutta Italia con corriere espresso oppure possono essere ritirati direttamente presso i nostri punti vendita. Gli ordini vengono gestiti subito dopo la ricezione del pagamento (il che significa istantaneamente) con carta di credito o PayPal e dai 2 ai 5 giorni per il pagamento con bonifico bancario.
Spedizioni Nazionali
Per le spedizioni nazionali ci affidiamo principalmente al servizio espresso di SDA.
- Tempi di consegna: normalmente 24/48 ore (giorni festivi esclusi).
- Costi di trasporto: il calcolo viene effettuato automaticamente dal sistema in base al peso e al volume dei prodotti presenti nel carrello e al CAP di destinazione. Alcuni articoli possono godere del trasporto gratuito.
- Assicurazione: Tutte le spedizioni sono assicurate fino ad un valore di 2.500 euro.
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Siamo organizzati per spedire in tutto il mondo con UPS, DHL, TNT e FedEx. Comunicaci le tue necessità quando vuoi ricevere il prodotto al di fuori del territorio Italiano. Troveremo la soluzione più conveniente alle tue esigenze.
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Ricezione dell'ordine
Alla ricezione dell'ordine ti consigliamo di:
- Verificare che le informazioni sul pacco siano corrette e che il numero di colli corrisponda.
- Controllare che gli imballi siano integri e non siano stati aperti o manomessi.
Al momento della consegna il corriere richiederà una firma per confermare che il pacco è stato consegnato e per provare chi ha ritirato la merce. Se il pacco sembra essere danneggiato o manomesso deve essere riportata la dicitura “accettazione con riserva” o “riserva di controllo pacco integro”. Queste diciture stanno ad indicare che il pacco è stato ricevuto ma il contenuto potrebbe essere compormesso. Accettare con riserva permetterà di poter controllare la merce in un secondo tempo e di poter richedere un rimborso.